Hexgate
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Inicio/Términos del servicio

Términos del servicio

Última actualización: 4 de octubre de 2026 · Dudas: [email protected]

En resumen

  • Hexgate es gratis con 3 partidas al día. Pro y Pro+ son suscripciones opcionales, con facturación mensual o anual hasta que las canceles.
  • Puedes cancelar cuando quieras desde el portal de facturación. Mantienes tu plan hasta el final del periodo que pagaste.
  • En la UE y el Reino Unido puedes desistir en los 14 días siguientes a tu primer pago. Te devolvemos lo que pagaste, menos los días que ya usaste.
  • Hexgate sugiere builds; las decisiones en tus partidas las tomas tú. No abuses del plan gratuito ni de las referencias, y sigue las normas de Riot.

En esta página

  1. Quiénes somos
  2. Qué es Hexgate
  3. Tu cuenta
  4. Planes gratuitos y de pago
  5. Facturación y cancelación
  6. Derecho de desistimiento de 14 días
  7. Ofertas, pruebas y referencias
  8. Uso razonable
  9. Riot Games
  10. Nuestro software y tu contenido
  11. Disponibilidad y responsabilidad
  12. Cierre de tu cuenta
  13. Ley aplicable y disputas
  14. Cambios en estos términos

1. Quiénes somos

Hexgate es un servicio de:

DAVOS TECHNOLOGIES S.R.L.
Str. Sg. Constantin Moise nr. 5D, bl. 2, sc. 2, ap. B5, Sector 6, Bucarest, Rumanía
Número de registro J2024018787003 · Código fiscal (CUI) 50480681
Correo: [email protected]

Al crear una cuenta o usar Hexgate, aceptas estos términos. Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tus datos.

2. Qué es Hexgate

Hexgate es una app complementaria para League of Legends en Windows. Sugiere objetos, runas y counters, muestra tus estadísticas y, en los planes de pago, ofrece funciones extra como análisis de partidas, scouting de línea y clips locales. Solo lee información del juego a través de las interfaces que Riot Games ofrece en tu PC, no lee la memoria del juego y no juega por ti.

Las recomendaciones son sugerencias basadas en estadísticas. No garantizan ningún resultado, y cada decisión en tu partida es tuya.

3. Tu cuenta

  • Debes tener al menos 13 años y poder jugar a League of Legends donde vives. Si eres menor de edad, usa Hexgate con el permiso de tu padre, madre o tutor; los planes de pago debe comprarlos un adulto.
  • Cada cuenta es para una sola persona. Mantén seguros tus datos de inicio de sesión; eres responsable de la actividad de tu cuenta.
  • Usa una dirección de correo real. La usamos para códigos de inicio de sesión, recibos y avisos importantes sobre tu cuenta.

4. Planes gratuitos y de pago

El plan gratuito incluye recomendaciones para 3 partidas al día (el día se reinicia a medianoche, hora de Bucarest). Las partidas que terminan en remake no cuentan. Podemos cambiar lo que incluye el plan gratuito.

PlanMensualAnual
Pro€4.99€44.88
Pro+€9.99€89.88

El precio que se muestra al pagar es el precio final. DAVOS TECHNOLOGIES S.R.L. no está registrada a efectos del IVA, así que no se añade IVA. Las funciones de cada plan se describen en la sección de precios y en la app.

5. Facturación y cancelación

  • Los pagos los procesa Stripe. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada mes o año y se cobra en tu método de pago guardado hasta que la canceles.
  • Puedes cancelar en cualquier momento desde el portal de facturación, en tu página de cuenta o desde la app. Mantienes tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste y no se te vuelve a cobrar.
  • Aparte del derecho de desistimiento que se indica más abajo, no se reembolsan los pagos por el tiempo no usado, salvo que la ley lo exija o que decidamos lo contrario.
  • Si un pago falla, las funciones de pago se detienen hasta que el pago se complete.
  • Si cambiamos un precio, te avisamos al menos 30 días antes de tu próxima renovación con el nuevo precio, para que puedas cancelar antes.

6. Derecho de desistimiento de 14 días

Si eres consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, puedes desistir de tu primera compra de un plan en un plazo de 14 días, sin dar ningún motivo.

Al pagar, pides que tu suscripción empiece de inmediato. Por eso, si desistes, te reembolsamos lo que pagaste menos una cantidad proporcional a los días que la usaste. Para desistir, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta dentro de los 14 días, indicando que desistes del contrato. Te reembolsamos en un plazo de 14 días desde tu mensaje, en el método de pago que usaste, y tu plan termina.

7. Ofertas, pruebas y referidos

Los descuentos, las pruebas gratuitas y las recompensas por referidos siguen las condiciones que se muestran con cada oferta y pueden dejar de estar disponibles para nuevos registros en cualquier momento. Las recompensas por referidos son por invitar a personas reales que usan Hexgate. Si detectamos abuso de referidos o del plan gratuito, como cuentas falsas o múltiples, podemos retirar las recompensas y limitar las cuentas y dispositivos implicados.

8. Uso justo

No puedes:

  • copiar, revender, descompilar ni aplicar ingeniería inversa a Hexgate, ni acceder a nuestra API de otra forma que no sea a través de la app y la web;
  • saltarte el límite del plan gratuito, las funciones de los planes o la protección contra abusos, incluido el uso de varias cuentas;
  • compartir una cuenta de pago con otras personas;
  • sobrecargar, atacar o interrumpir el servicio, ni usarlo para nada ilegal.

Si incumples estas normas, podemos suspender o cerrar tu cuenta.

9. Riot Games

Hexgate no está respaldado por Riot Games y no refleja los puntos de vista ni las opiniones de Riot Games ni de nadie que participe oficialmente en la producción o gestión de las propiedades de Riot Games. Riot Games y todas las propiedades asociadas son marcas comerciales o marcas registradas de Riot Games, Inc. Sigues siendo responsable de cumplir los términos propios de Riot. Hexgate funciona dentro de las normas que Riot publica para apps de terceros, pero Riot puede cambiarlas y, cuando lo haga, es posible que tengamos que cambiar o quitar funciones.

10. Nuestro software y tu contenido

Hexgate, su código, diseño, textos y datos pertenecen a DAVOS TECHNOLOGIES S.R.L. Te damos un derecho personal e intransferible a usar la app y la web para tus propias partidas, sin fines comerciales, mientras tengas una cuenta. Los clips que grabes se quedan en tu PC y siguen siendo tuyos.

11. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que Hexgate funcione siempre, pero puede no estar disponible por actualizaciones o por problemas ajenos a nosotros, como parches de League of Legends o caídas de nuestros proveedores. Con el tiempo podemos añadir, cambiar o eliminar funciones.

Nada de estos términos limita tus derechos legales como consumidor, ni nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude, dolo o negligencia grave, ni por cualquier otra cosa que la ley no permita limitar. Por lo demás, nuestra responsabilidad total contigo se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación, y no respondemos de pérdidas indirectas, como partidas perdidas, rango o puntos de liga.

12. Cierre de tu cuenta

Puedes dejar de usar Hexgate cuando quieras. Para eliminar tu cuenta y tus datos, escribe a [email protected] desde el correo electrónico de tu cuenta. Antes, cancela cualquier suscripción activa en el portal de facturación. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos; si cerramos una cuenta de pago sin que hayas incumplido nada, te reembolsamos la parte no utilizada del periodo.

13. Legislación y conflictos

Estos términos se rigen por la legislación rumana. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales de allí o de Rumanía. Escríbenos primero, para que podamos intentar resolver el problema. Los consumidores rumanos también pueden recurrir a la resolución alternativa de conflictos a través de ANPC - SAL.

14. Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos, por ejemplo cuando cambiamos funciones o cambia la ley. Actualizamos la fecha de la parte superior y, si los cambios te afectan, avisamos a los titulares de cuentas por correo electrónico o en la app al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de esa fecha.

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Hexgate no está respaldado por Riot Games y no refleja los puntos de vista ni las opiniones de Riot Games ni de nadie involucrado oficialmente en la producción o gestión de las propiedades de Riot Games. Riot Games y todas las propiedades asociadas son marcas comerciales o marcas registradas de Riot Games, Inc.
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